Cameras for Raspberry Pi

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16MP Autofocus Camera Troubleshooting


When the camera works abnormally, reconfirm the following basic


  • Make sure the cable line connection is normal and stable
  • Make sure the camera you are using is normal version instead of specific version for camarray board.
  • Make sure you are using the appropriate bullseye OS version (legacy buster version is not recommended)
  • Follow the libcamera installation guide,  make sure the driver, specific libcamera-dev and libcamera-apps  installed normal.

Before contacting arducam, please provide the following information so that we can help you solve problems efficiently.

  • Hardware related:
  • Camera module number(e.g. SKU) or purchase link  
    • Hardware connection diagram 
    • Screenshot of operation commnad
  • system related informaton which can be obtained by the following commands:
    • uname -a
    • cat /etc/os-release
    • cat /proc/meminfo
    • cat /boot/config.txt
  • System log
    • dmesg | grep imx519
  • Application log
    • Provide error log or screenshots about application throw out.


  • Cannot find the corresponding package, please send the following information to [email protected] Hardware Revision: b03111 Kernel Version: 5.4.83-v7l+
  • /dev/video0[12:cap]: Unable to request 1 buffers: Cannot allocate memory ERROR: *** failed to allocate capture buffers ***
    • A: Insufficient memory will cause this issue. Just open the /boot/config.txt and add dtoverlay-vc4-kms-v3d,cma-<size> to resize memory. For imx519,  dtoverlay-vc4-kms-v3d,cma-128 is recommend.
897c6ca0 1382 4c73 9b64 2b1ca7e87e26
  • [Note: 4G or bigger memory platform are recommend].
  • terminate called after throwing an instance of \’std::runtime_error\’ what():failed to import fd 21 Aborted
    • A: For PI Zero~PI3, Please execute the follow commands:
  • Work abnormal on CM3/CM4 platform
    • Check again to ensure you have add the following command to /boot/config.txt:
      • dtoverlay=imx519,
      • dtoverlay=imx519,cam0
    • Select  specific camera:
      • libcamera-still -t 0 –camera 0
      • libcamera-still -t 0 –camera 1

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